📜 الشروط والأحكام

1. الموافقة على الشروط

مرحباً بك في سفر سمارت ("الخدمة"، "المنصة"، "نحن"، "لنا"). من خلال الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام ("الشروط"). إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

2. وصف الخدمة

سفر سمارت هي منصة تتيح للمستخدمين:

• مراقبة أسعار الرحلات الجوية الداخلية في المملكة العربية السعودية
• استلام تنبيهات عبر واتساب عند انخفاض الأسعار
• الحصول على توصيات ذكية حول أفضل وقت للحجز
• عرض تاريخ الأسعار والاتجاهات

3. التسجيل والحساب

3.1 إنشاء الحساب:

• يجب تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند التسجيل
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك
• أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث في حسابك
• يجب إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك

3.2 حساب واحد لكل مستخدم:

يُسمح لك بإنشاء حساب واحد فقط. إنشاء حسابات متعددة للتحايل على قيود الخدمة ممنوع وقد يؤدي إلى إيقاف جميع حساباتك.

4. الاشتراكات والدفع

4.1 الخطط المتاحة:

• الخطة المجانية: محدودة بتنبيه واحد نشط
• الخطة الأساسية: 20 ريال شهرياً - تنبيهات غير محدودة
• الخطة المميزة: 50 ريال شهرياً - كل الميزات

4.2 الدفع والفوترة:

• جميع الرسوم بالريال السعودي
• الاشتراكات المدفوعة تُجدد تلقائياً شهرياً
• يتم الخصم في نفس تاريخ الاشتراك كل شهر
• الأسعار قابلة للتغيير مع إشعار مسبق 30 يوماً
• لا توجد استردادات للفترات المدفوعة جزئياً

4.3 الإلغاء:

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من لوحة التحكم. عند الإلغاء:

• ستستمر الخدمة حتى نهاية الفترة المدفوعة
• لن يتم تجديد الاشتراك تلقائياً
• ستفقد الوصول إلى ميزات الخطة المدفوعة بعد انتهاء الفترة
• لن تُسترد الرسوم المدفوعة

5. استخدام الخدمة

5.1 الاستخدام المقبول:

يُسمح لك باستخدام الخدمة فقط لـ:

• الأغراض الشخصية وغير التجارية
• تتبع أسعار الرحلات لاحتياجاتك الخاصة
• استلام التنبيهات والتوصيات

5.2 الاستخدام المحظور:

يُمنع عليك:

• استخدام الخدمة لأغراض تجارية دون إذن كتابي منا
• إساءة استخدام أو محاولة تعطيل الخدمة
• استخدام برامج آلية (bots) لإنشاء حسابات أو تنبيهات
• جمع بيانات مستخدمين آخرين
• نسخ أو تعديل أو توزيع محتوى الخدمة
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا
• استخدام الخدمة بطريقة تنتهك أي قوانين محلية أو دولية

6. دقة المعلومات والمسؤولية

• الأسعار المعروضة هي معلومات فقط وليست عروضاً ملزمة
• قد تتغير الأسعار في أي لحظة دون إشعار
• نحصل على البيانات من مصادر خارجية قد تحتوي على أخطاء
• التوصيات ("احجز الآن" أو "انتظر") هي آراء استشارية فقط
• نحن لسنا مسؤولين عن أي خسائر ناتجة عن الاعتماد على معلوماتنا
• القرار النهائي للحجز هو مسؤوليتك الكاملة

7. حقوق الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية في الخدمة (بما في ذلك التصميم، الكود، الشعار، المحتوى، العلامات التجارية) مملوكة لنا أو لمرخصينا. يُمنع عليك:

• نسخ أو تعديل أو توزيع أي محتوى من الخدمة
• إنشاء أعمال مشتقة من خدماتنا
• إزالة أي إشعارات حقوق نشر أو ملكية
• استخدام علاماتنا التجارية دون إذن كتابي

8. إنهاء الخدمة

8.1 من قبلك:

يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت من خلال:

• حذف حسابك من لوحة التحكم
• التواصل مع الدعم الفني

8.2 من قبلنا:

نحتفظ بالحق في إيقاف أو إنهاء حسابك فوراً دون إشعار إذا:

• انتهكت هذه الشروط
• قدمت معلومات كاذبة أو مضللة
• استخدمت الخدمة بطريقة غير قانونية أو احتيالية
• لم تدفع الرسوم المستحقة
• كان استمرار حسابك يشكل خطراً على الخدمة

9. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون:

• نحن غير مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية
• لا نضمن توفر الخدمة بشكل متواصل أو خالٍ من الأخطاء
• مسؤوليتنا الإجمالية محدودة بالمبلغ الذي دفعته خلال آخر 3 أشهر
• نحن غير مسؤولين عن أي خسائر ناتجة عن انقطاع الخدمة أو فقدان البيانات

10. التعويض

أنت توافق على تعويضنا والدفاع عنا ضد أي مطالبات أو خسائر ناتجة عن:

• استخدامك للخدمة
• انتهاكك لهذه الشروط
• انتهاكك لحقوق أي طرف ثالث

11. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية. أي نزاع يُحل في المحاكم المختصة في الرياض.

12. تعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. عند إجراء تغييرات جوهرية:

• سننشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة
• سنحدث تاريخ "آخر تحديث"
• سنرسل إشعاراً عبر البريد الإلكتروني أو واتساب (للتغييرات الكبيرة)
• استمرارك في استخدام الخدمة بعد التغييرات يعني موافقتك عليها

13. أحكام عامة

13.1 الاستقلالية:

إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، فإن باقي البنود تبقى سارية المفعول.

13.2 عدم التنازل:

عدم ممارستنا أو تأخرنا في ممارسة أي حق لا يعني التنازل عنه.

13.3 عدم قابلية النقل:

لا يمكنك نقل حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا الكتابية.

13.4 الاتفاق الكامل:

هذه الشروط، جنباً إلى جنب مع سياسة الخصوصية، تشكل الاتفاق الكامل بيننا وبينك فيما يتعلق بالخدمة.

14. معلومات الاتصال

لأي أسئلة أو استفسارات حول هذه الشروط، يُرجى التواصل معنا: